为进一步提升我院信息化建设水平，确保医院数据库系统安全、稳定、高效运行，更好地服务于医疗、教学、科研等各项工作，我院拟开展数据库运维服务项目。现面向社会公开进行市场调研，欢迎符合条件的供应商积极参与。
一、调研项目名称
中山市人民医院南朗分院数据库运维服务项目
二、调研目的
为更好地了解市场上现有数据库运维服务的产品、技术、服务能力及价格水平，为我院数据库运维服务项目的实施提供参考依据，确保项目能够满足医院实际需求，实现最佳性价比。
三、医院数据库现状概述
我院目前使用的数据库系统主要包括HIS、PACS、LIS、微信服务等核心业务系统，包括但不限于患者诊疗信息、医疗设备数据、药品管理数据等，承担医院重要生产系统的数据存储功能。数据库规模庞大，对系统的稳定性、性能和数据安全性要求极高。随着医院业务的不断拓展和信息化程度的持续加深，对数据库运维服务的质量和效率提出了更高的挑战。
四、调研内容
为确保业务系统的可靠、安全、稳定的运行，以及遇到紧急故障时能及时、有效地恢复业务，现需对医院核心业务系统数据库采购第三方运维服务。
1.数据库日常监控与维护：包括数据库运行状态监测、性能指标分析、故障预警与排查等，确保数据库24小时不间断稳定运行。
2.数据备份与恢复：制定完善的数据备份策略，定期进行全量备份、差异备份和增量备份，并能够在数据丢失或损坏时快速、准确地恢复数据。
3.性能优化：通过对数据库结构、SQL 语句、索引、存储等方面的优化，提升数据库的查询速度和事务处理能力，满足医院业务对数据库性能的高要求。
4.数据库软件升级与补丁管理：及时跟踪数据库软件的更新版本，根据医院实际情况进行合理的软件升级和补丁安装，确保数据库软件的功能完善和安全性。
5.必须对维护范围内的数据库系统每月进行一次远程巡检，涉及配置设立与系统操作的评估，以及有关系统、磁盘性能、I/O通信、软件版本、可用性和安全性的信息，及时发现用户单位数据库系统存在的隐患与安全漏洞，及时提供改善方案和纠正措施的具体建议。
6.提供7*24小时数据库服务响应和支持。当医院信息系统数据库发生问题时，应当在半小时内响应处理，并定期反馈进度。如1小时内无法解决的，应安排人员到现场处理。
7.根据数据库运行情况及医院信息系统的需要及时调整数据库系统参数，并根据需要配合应用开发商和应用软件进行调优，以保证医院数据稳定高效运行。
8.提供数据库相关问题咨询服务，提供专业的数据库技术培训与指导服务。
五、供应商资格要求
1.具有独立法人资格，具备有效的营业执照。
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5.近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
6.具备相关行业资质认证，如数据库管理系统认证等。
7.本项目不接受联合体参与调研。
六、调研资料提交要求
供应商填写附件1: 中山市人民医院南朗分院数据库运维服务项目报名表。
网上报名
1.报名时间:2025年3月7日17:00前。
2.报名方式:邮箱报名。
3.邮箱报名格式:邮件标题为“公司+项目名称报名资料”;报名信息及相关材料以附件方式发送，附件报名资料(“公司+项目名称报名资料”命名，PDF文件)发至邮箱(邮箱地址:1241896125@qq.com )
五、联系方式
联系人: 李先生
联系电话:89877110
（电话咨询时间：工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:30）
七、其他事项
1.本次市场调研仅为医院项目实施前的信息收集，不构成任何采购承诺。医院有权根据实际情况调整项目实施计划。
2.供应商应保证所提交资料的真实性和准确性，如有虚假，一经发现，将取消其参与资格。
3.医院有权对供应商提交的资料进行保密处理，未经供应商同意，不向第三方披露。
4.在调研过程中，如供应商有任何疑问，请及时与医院联系。
中山市人民医院南朗分院
2025年3月5日
