为进一步推进医院信息化建设，满足医院业务不断发展的需求，提升医院信息化系统的稳定性、安全性和高效性，我院拟开展HIS存储扩容建设项目服务调研工作。现诚邀符合资格条件的供应商参与报名及现场调研（声明：本公告所述的功能及服务需求无任何针对性、倾向性和排他性，因市场了解的局限性，可能存在某些不足，仅作为我院市场调研参考所用）。
一、项目内容
1．HIS存储
(1)技术参数：存储总可用容量≥10T，满足HIS系统存储的性能要求（如IOPS、带宽、冗余机制），需支持未来3-5年数据增长；支持全闪存、混合存储等方案。提供详细的硬件配置清单（如控制器数量、缓存容量、磁盘类型及数量等）及兼容性说明（与现有系统的适配情况）。
(2)报价要求：报价需涵盖配套配件（或授权）及三年维保。
2．双机软件
(1)技术参数：双机软件支持共享存储方式和纯软镜像方式实现，支持主备工作模式与双机互备工作模式，需说明软件功能（如故障切换机制、数据同步方式等）、兼容的操作系统及数据库版本。
(2)授权方式：提供永久授权。
(3)数量：1套。
3．技术服务
(1)存储系统部署调试、与现有系统对接；
(2)双机软件安装及集群配置；
(3)双机集群与HIS系统的匹配调试；
(4)数据迁移（含安全保障、完整性校验、故障回退方案）。
需明确服务范围与服务时长。报价：单独列出服务费用及计费方式。
二、服务要求
1．售前服务
(1)供应商应提供专业的技术咨询服务，根据医院的实际需求提供详细的解决方案和产品推荐，并进行方案演示和技术交流。
(2)安装调试：供应商负责设备的运输、安装、调试工作，确保设备按照相关规范和标准正确安装，系统能够正常运行。安装调试完成后，需向医院提供详细的安装调试报告。
(3)培训服务：供应商应为医院相关技术人员和操作人员提供系统的培训服务，包括设备操作、系统管理、故障排除等内容，确保医院人员能够熟练使用和维护系统。培训结束后，应对培训效果进行评估。
2．售后服务：
(1)保修期：所有设备和系统的保修期不低于行业标准，具体保修期限在合同中明确。
(2)故障响应：供应商应建立完善的故障响应机制，提供7×24小时技术支持服务。接到故障报告后，应在规定时间内（如1小时内）做出响应，远程无法解决的故障，技术人员应在规定时间内（如4小时内）到达现场进行处理。
(3)定期维护：供应商应定期对设备和系统进行巡检和维护，及时发现和排除潜在故障，确保系统稳定运行。定期维护周期在合同中明确，维护后提供维护报告。
(4)升级服务：在保修期内，供应商应提供免费的软件升级服务，确保系统功能不断完善，以适应医院业务发展和安全需求的变化。
三、供应商资格条件
1.必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。
2.必须在近三年的商业活动中无违法、违规、违纪、违约行为。
3.供应商提交的资料应真实、准确、完整，不得虚假宣传或误导。如有发现虚假信息，我院将取消其参与调研的资格，并保留追究法律责任的权利。
4.不接受联合体报名。
*特别声明:单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目报价，一经发现列入医院供应商黑名单。有知识产权、代理权等方面纠纷的供应商及产品不予考虑。
四、网上报名
1.报名时间:2026年1月13日17:00前。
2.报名方式:邮箱报名。
供应商填写附件1:中山市南朗医院HIS存储扩容建设项目报名表。
邮箱报名格式:邮件标题为“公司+项目名称报名资料”;报名信息及相关材料以附件方式发送，附件报名资料(“公司+项目名称报名资料”命名，PDF文件)发至邮箱(邮箱地址:1241896125@qq.com )。
3.提供资料：HIS存储技术参数、双机软件技术参数、技术服务方案等符合供应商条件的材料（格式自拟）。
*此次调研公告并不构成对任何供应商的采购承诺，是否开展最终采购以及采购的具体实施安排，与本调研公告不存在必然联系。甲方保留根据实际情况，如市场调研反馈、医院战略规划调整、预算变动等因素，对采购调研内容进行调整的权利。参与本次调研报名与后续项目招投标无关联，未参与调研者仍可按规定参与项目采购。
五、联系方式
联系人:李先生
联系电话:0760-89877110
（电话咨询时间：工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:30）
附件：
